配送について

配送会社

当店では以下の配送会社を利用しています：

• 佐川急便
• ヤマト運輸（クロネコヤマト）
• その他、大型家具の配送を担当する会社

配送会社の選択

ご注文いただいた商品の配送会社は、商品のサイズに応じて決まります。配送会社の指定はできません。

• 小型商品（240cm以下）: 佐川急便、クロネコヤマト
• 中型商品（240cm以上、260cm未満）: 佐川急便、クロネコヤマト、ハルミ配送
• 大型商品（260cm以上）:クロネコ家財便・ハルミ配送・その他

発送時間

各商品ページには、予想される配送時間が記載されています。

配送日は選択によって異なる場合があり、また、季節やメーカーの状況によっては配送日に変更が生じることがあります。

• 受注生産商品は、注文後約30～45営業日以内に発送されます。（製作過程の関係で、一部の無垢材家具は45日以上かかる場合があります）
• 繁忙期には注文が多くなるため、発送までに時間がかかる場合があります。
• ご注文確定後、発送手続きが開始されます。配送時間は、支払い確認後の正常な配送予想時間となります。
• 天候や交通状況、配送会社の混雑により、配送時間が通常よりも長くなる場合があります。

配送時間

通常、発送後30日以内に配送されます。

配送費用

全国一律送料無料

配送状況の確認

配送後、配送会社と追跡番号を記載した確認メールをお送りいたします。配送状況の確認については、配送会社の公式ウェブサイトをご確認ください。

https://www.buyauguste.com/question

受取住所の変更について

配送準備段階に入っていない場合のみ、住所変更を承ります。変更をご希望の場合は「お問い合わせページ」からご連絡ください。

変更時には、注文番号、商品詳細（商品名、商品番号、色、数量）、および新しい配送先情報（住所、電話番号）をお知らせください。

発送準備段階を過ぎた後に住所を変更した場合、転送費用が発生する場合があります。この場合、実際の費用をお支払いいただきます。

• 商品ページに記載されている送料は、販売時に請求される金額であり、実際の費用とは異なる場合がありますので、ご了承ください。

商品によって発送準備時間が異なるため、同一注文で複数の商品を購入した場合でも、配送住所の変更が可能かどうかやその料金については、商品ごとに異なります。

• 固定送料エリアから配送先を変更し、統一料金エリアに含まれない地域への配送先変更があった場合、別途送料をお支払いいただく必要がありますのでご注意ください。

ご注文確定後に配送手配が行われます。